霜降過(guò)后,清城的氣溫有所下降,但這并不影響金秋時(shí)節(jié)市民出游的雅興。在此,旅行社提醒有計(jì)劃出游的市民,報(bào)名時(shí)一定要選擇正規(guī)的旅行社報(bào)名,最大程度地保障旅游權(quán)益。
前段時(shí)間,國(guó)家旅游局公布首批全國(guó)旅游經(jīng)營(yíng)服務(wù)不良信息名單,一共有10家旅行社和7名導(dǎo)游“榜上有名”。這次“榜上有名”的10家旅行社黑名單當(dāng)中,6間來(lái)自海南當(dāng)省。這幾天氣溫下降,有意前往該地市民,選擇旅行社時(shí),可得多長(zhǎng)個(gè)心眼了。
據(jù)介紹,這批公布的旅行社和導(dǎo)游黑名單,5家旅行社因不按規(guī)定投保旅行社責(zé)任險(xiǎn)被吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證,2名導(dǎo)游被吊銷導(dǎo)游證。針對(duì)這種魚龍混珠情況,市民該如何辨別真假旅行社保障自己的權(quán)益呢?
據(jù)某旅行社負(fù)責(zé)人介紹,選擇旅行社首先要看旅行社的證照是否齊全,以及自己所報(bào)的線路的含金量,還有在旅游途中要看導(dǎo)游證是否國(guó)家導(dǎo)游證。
據(jù)了解,目前我區(qū)共有29家旅行社,當(dāng)中不乏百?gòu)?qiáng)旅行社。從區(qū)旅游局了解到,近兩年來(lái),作為旅行社主管部門,區(qū)旅游局一方面通過(guò)強(qiáng)化指導(dǎo)優(yōu)化服務(wù),做好行業(yè)規(guī)范;另一方面,圍繞創(chuàng)造“優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和游客滿意”的總體目標(biāo),從旅游執(zhí)法著手,著力規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序。此外,還從旅游投訴入手,強(qiáng)力規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為,全力維護(hù)清城旅游的游客滿意度和城市美譽(yù)度。